الخدمات الاجتماعية

قسم الرفاه والخدمات الاجتماعية

مدير القسم: السيد فريد شاهين
هاتف: 04-9059122
فاكس: 04-9059123
البريد الإلكتروني: shaheen.f@shf.org.il

يتولى القسم مسؤولية تقديم خدمات الرفاه للأفراد والعائلات والأطفال والشباب والمسنين والأشخاص ذوي الإعاقة، إلى جانب تعزيز وتطوير مجتمع متعدد الثقافات، فاعل ومؤثر، يتيح لجميع المواطنين الوصول إلى الموارد والخدمات والفرص.

كما يعمل القسم على توفير الحماية للقاصرين، والشباب، والمواطنين المسنين، والأشخاص ذوي الإعاقة، والمشردين، والمتضررين من العنف الأسري وغيرهم.

أهداف القسم

• تقديم الخدمات المباشرة لجميع سكان الأحياء وإدارة التدخلات المهنية.
• العمل متعدد المنظومات بالتعاون مع مختلف الخدمات والجهات في المنطقة.
• تطوير برامج مجتمعية وملاءمتها لاحتياجات وخصائص الأحياء المختلفة.
• رصد وتحديد الاحتياجات والتغيرات الاجتماعية ورفعها إلى إدارة القسم.

يعمل القسم ضمن خمسة مجالات تدخل رئيسية

1. إدارة الفرد والأسرة
المركزتان: العاملة الاجتماعية ميرونا جروس والعاملة الاجتماعية حيرت خنيفس.

تتولى إدارة الفرد والأسرة في قسم الخدمات الاجتماعية تقديم الخدمات المهنية والمرافقة والعلاج للأفراد والعائلات الذين يواجهون أزمات أو ضائقة أو صعوبات اجتماعية واقتصادية وأسرية.

وتعمل الإدارة على تعزيز رفاه السكان، وتقوية الحصانة الأسرية، والمساعدة في تحصيل الحقوق، والتنسيق بين الجهات العلاجية والخدمات المختلفة في المجتمع.

2. إدارة المواطنين المسنين
المركزة: العاملة الاجتماعية جوليا خورية.

تعمل الإدارة على تعزيز جودة الحياة والاستقلالية والرفاه لدى المواطنين المسنين، من خلال خدمات الدعم والمرافقة، والمساعدة في تحصيل الحقوق، وتطوير الخدمات والحلول المجتمعية.

كما تتعاون مع الجهات المهنية والمجتمعية لتمكين المواطنين المسنين من التقدم في السن بكرامة وأمان وبأفضل جودة حياة ممكنة.

3. إدارة الأشخاص ذوي الإعاقة
المركزة: العاملة الاجتماعية جوليانا خوري.

تعمل الإدارة على تعزيز جودة الحياة والاندماج والاستقلالية للأشخاص ذوي الإعاقة، من خلال المرافقة المهنية، والمساعدة في تحصيل الحقوق، وتنسيق الخدمات وتطوير الحلول المجتمعية.

كما تقدم الدعم للأشخاص ذوي الإعاقة ولأفراد عائلاتهم بهدف تمكينهم من المشاركة الكاملة في المجتمع، وتعزيز قدراتهم الشخصية وتحسين جودة حياتهم.

4. إدارة شالِم (של״מ)
المركزان: العامل الاجتماعي عمر عوا والعامل الاجتماعي إبريز نفاع.

تتولى الإدارة تقديم الخدمات العلاجية للفئات التي تعاني من حالات ضائقة وتقع في أقصى نطاق التدخل العلاجي والتربوي. وغالبية هذه الفئات تعرضت لصدمات معقدة وتواجه صعوبات في الأداء الشخصي والاجتماعي، وقد تكون في مراحل من الانفصال الاجتماعي أو معرضة لخطر الانزلاق نحو الجنوح والسلوكيات المنحرفة.

5. إدارة العمل المجتمعي
المركزة: العاملة الاجتماعية نسرين خطيب.

تعمل الإدارة على تعزيز الحصانة المجتمعية، وزيادة المشاركة المدنية، ودعم المبادرات الاجتماعية من خلال إشراك السكان والمؤسسات والشركاء في المجتمع.

كما تقود عمليات التطوير المجتمعي، وتبني الشراكات، وتطور الحلول الملائمة لاحتياجات السكان، بهدف تحسين جودة الحياة وتعزيز التماسك الاجتماعي.